I kvalitativ forskning spiller intervjuet en helt avgjørende rolle. I denne boken veiledes leseren gjennom syv faser: valg av tema, planlegging, transkribering, analyse, verifisering og sluttrapportering. I tillegg får man råd om hvordan de enkelte fasene i en intervjuundersøkelse best kan ivaretas. Boken kom første gang i 1997. Denne tredje utgaven er en gjennomrevidert og oppdatert utgave. Boken har blant annet fått ett nytt kapittel (kapittel fem) og diskusjonsbokser.
