Sytten år gamle Jonna forsvinner plutselig natt til 4. november. Hun etterlater ingen forklaring i form av et brev eller dagboksnotater, og venninnene kan heller ikke finne en grunn til hvorfor hun blir borte. Foreldrene må etter noen uker innse at de kanskje aldri vil finne ut hva som har skjedd. De lever uten å vite og lurer på om de har skyld i forsvinningen og om de ikke har gitt henne nok kjærlighet. I starten står de sammen i sorgen, men etter hvert lukker de seg inn i sin egen verden. Nøyaktig et år etter at hun forsvant dukker Jonna opp i døren til foreldrenes stue og det er her den virkelige historien begynner.
