Lilly og Laurence Lamont-Jones hadde alt: luksuriøse ferier på eksotiske steder, den beste privatskolen for sine to barn, og et nydelig hjem i landlige omgivelser. Da Laurence mister jobben og huset og alle eiendelene deres blir beslaglagt, blir livet snudd helt på hodet. Familien har ingen steder å gjøre av seg og ender opp i en sosialbolig i et skummelt strøk, der de må forsøke å lappe sammen tilværelsen. Lily drømmer om å vende tilbake til luksuslivet, men noe skjer underveis. Med hjelp av nye venner, litt hell og mye besluttsomhet, vil hun snart få opp øynene for hva som virkelig betyr noe i livet.
