Charlie Boxer har rotet til familielivet sitt. Først var det militæret, så politiet, og deretter det krevende arbeidet som kidnappingskonsulent. Mens han var ute på livsfarlige oppdrag, ble eks-kona og datteren vant til å leve uten han. Å gjenopprette forholdet til tenåringsdatteren Amy har ikke vært enkelt. Men at noe er fryktelig galt innser han først når han finner rommet til Amy tomt, og med en lapp hvor det står: "Du vil aldri finne meg". I jobben med å spore opp kidnappingsofre vet Charlie at de savnede ikke alltid vil bli funnet. Og han vet hvilket helvete de pårørende går igjennom. Den forsvunne personen er verken død eller levende, bare borte. Charlie står plutselig ovenfor den vanskeligste saken han noen gang har jobbet med.
